Uno escucha, cada tanto, que un amigo de un amigo voló de un país a otro por 10 dólares; que un familiar logró cruzar el Atlántico por 300; o que alguien consiguió un hotel 5 estrellas por 30 dólares. Más de una vez no lo creemos, pero puede ser verdad. Estas verdaderas gangas no son habituales, pero existen. Y muchos viajeros las aprovechan. Te contamos cómo encontrar «tarifas error» para volar muy barato.
Qué vas a encontrar en esta nota:
Qué son y cómo encontrar "tarifas error"
Basta con estar atentos y conocer algunos trucos. En general, se trata de 'tarifas error', que se producen por problemas técnicos o fallas humanos. La buena noticia es que algunas páginas web rastrean estas oportunidades y las comparten.
Se trata de 'tarifas error', que se producen por problemas técnicos o fallas humanos
Uno de los principales sitios donde puedes enterarte de estos precios increíbles es ExprimeViajes.com, donde puedes encontrar pasajes y hoteles a valores que te costará creer. Las causas de estos "errores" tienen distintos orígenes: no incluir el recargo por combustible, poner un cero menos en la tarifa, asignar billetes de clase 'business' a asientos de clase turista o equivocarse en la conversión o en los cupones promocionales.
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Lo que hace ExprimeViajes.com justamente, es rastrear a diario una gran cantidad de sitios en busca de esos tickets con tarifas increíbles y, cuando los encuentra, los publica junto a otros vuelos muy baratos.
Expertos en el tema, aconsejan que "jamás se nos debe pasar por la cabeza llamar a la compañía para confirmar el precio sin antes hacer la reserva, porque lo más probable es que subsanen el error rápidamente y nos quedemos sin la ganga".
Los "errores" suelen durar poco tiempo, por lo cual es clave actuar con celeridad
Qué es una tarifa error
En Exprime Viajes explican las "gangas" con claridad: "Una tarifa error de un vuelo o de un hotel es un billete de avión o una reserva de habitación a un precio mucho más bajo de su valor. Esto es debido a fallo del sistema o a un error humano.
Estadísticamente, es inevitable que ocurran. Con la cantidad de vuelos y sistemas de reserva, los errores ocurrirán y serán pasados por alto en muchas ocasiones por las compañías aéreas o agencias online (es muy costoso y lleva mucho tiempo detectarlos)".
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Para aprovechar una 'tarifa error', además de encontrarla, conviene actuar con celeridad, porque lo más frecuente es que las corrijan rápidamente. Además, es importante pagar con tarjeta de crédito, para que rápidamente tengamos la confirmación por email y no puedan cancelarla. "Si puedes, paga con tarjeta de crédito, que el pago es mucho más rápido y el billete se emitirá antes", aconsejan en ExprimeViajes.com.
"Sé flexible y actúa rápido: si ves una tarifa error no lo pienses mucho, es probable que al cabo de unas horas ya no esté. Y nunca llames a una línea aérea para notificar o preguntar acerca de una tarifa de error, se darán cuenta del fallo y cancelarán los billetes", recomiendan.
Otros sitios donde encontrar vuelos súper baratos son Guía Low Cost, Viajeros Piratas y Happy Low Cost.
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¿Cuánto duran las tarifas error?
Cuando se publica una tarifa error realmente puede puede durar minutos, horas o incluso algún día… Yo he visto de todo. Depende realmente del tiempo que pase hasta que se dan cuenta del error y corrigen la tarifa. Si encontramos la tarifa error por la noche o durante un fin de semana, es más fácil que dure, ya que realmente la corrección será revisada y realizada por un humano y no por una automatización.
¿Pueden cancelar la reserva de un vuelo o un hotel?
La compañía aérea puede cancelar el vuelo o la agencia la reserva de hotel, por lo que siempre se recomienda esperar a recibir por email la confirmación de los billetes antes de hacer cualquier otra reserva como vuelos internos o visados.
Si realizaste el pago y la aerolínea cancela el vuelo, deberían devolverte el importe pagado. Es probable que recibas un mail con la explicación sobre el error en el precio del billete, ofreciéndote vuelos a precio normal y reembolsando el importe pagado.
¿Puedes reclamar el billete a ese precio si te lo cancelan?
Claro que puedes, pero no se puede asegurar que obtengas algo. Si son muchos los afectados es algo más sencillo, ya que uniéndose en una reclamación conjunta la misma cobra más fuerza.
Si te cancelan una tarifa error, lo mejor es negarte a que sea cancelada unilateralmente. Como consumidor tienes derechos y al fin y al cabo no tienes porque saber que un precio bajo de un hotel o una aerolínea son tarifas error como tal.
Otro consejo es que, si lo has hecho, dejes claro a la empresa en cuestión que has realizado otras reservas derivadas de la que te están cancelando. Sería el caso, por ejemplo de vuelos internos dentro de un país, la reserva de un hotel para los días que vas a pasar en el lugar de destino del vuelo, etc.
Lo ideal sería dar con otros afectados por las cancelaciones y acordar si se quiere o no emprender acciones legales por el incumplimiento unilateral del contrato por parte de la compañía.
De todas maneras, la cancelación de tarifas error no es algo demasiado frecuente.
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