En la mayoría de las ciudades del mundo, existen hoy aplicaciones que complementan la opción taxis para trasladarse de manera práctica, segura y económica. Moverte de un lugar a otro es tan fácil como tocar un botón y ver cómo llega tu conductor en tiempo real. Te contamos cómo pedir un Uber en Estados Unidos si estás por hacer tu primer viaje con la app en USA.
Paso a paso, te contamos los pasos para pedir un Uber en pocos minutos.
Qué vas a encontrar en esta nota:
Cómo pedir un Uber en Estados Unidos
Una vez que te hayas registrado, solo tendrás que seguir las instrucciones siguientes a modo de tutorial de Uber:
- Abre la app de Uber.
- Introduce la ubicación de recogida.
- En la parte inferior, desliza y escoge de entre las distintas opciones de vehículos disponibles en tu ciudad.
- Presiona Solicitar.
- Espera a que tu solicitud sea aceptada por un conductor.
- Cuando tu solicitud haya sido aceptada, verás la localización en tiempo real del conductor en camino y la hora prevista de llegada al punto de recogida.
- Recibirás una notificación en tu aplicación cuando el conductor se encuentre cerca del punto de recogida.
Cómo activar el servicio de localización para tomar un Uber
Si quieres pedir un viaje con Uber en Estados Unidos o en cualquier lugar, tendrás que activar la localización en tu dispositivo. La aplicación utiliza la ubicación para llegar exactamente adonde lo necesites.
De hecho, la información de localización, el lugar y hora de recogida, la navegación o el trayecto, y el feedback del usuario respecto al servicio al cliente, entre otros datos, son claves en la experiencia que ofrece Uber, que busca darle seguridad y tranquilidad al pasajero.
Cómo funciona la hora prevista de llegada
Si es la primera vez que usas Uber, es importante acercarte algunos datos más. Antes de que comience el viaje, la app te ofrecerá una hora prevista de llegada (también llamada ETA), que indica la hora a la que el conductor debería llegar al punto de recogida.
Ten en cuenta que se trata de una estimación, ya que distintos factores externos (tráfico, obras en la carretera, paso de un tren, etc) pueden influir en el tiempo estimado de recogida. Si al consultar la aplicación notas que hay mucho tiempo de espera, vuelve a intentarlo minutos más tarde para ver si ha cambiado.
Debes saber que, en momentos o situaciones de alta demanda, las tarifas pueden elevarse para asegurar que aquellos que lo necesiten puedan solicitar un viaje. Cuando los precios suben por estas circunstancias, Uber notifica a los usuarios a través de la aplicación. En ese caso, puedes decidir si quieres pagar ese valor o esperar a que las tarifas vuelvan a estabilizarse un rato más tarde.
Cómo pagar Uber en Estados Unidos
Uber ofrece muchas opciones de pago diferentes para tu viaje y es bastante sencillo agregar y cambiar entre opciones de pago dentro de la aplicación.
Actualmente, Uber acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito.
- PayPal.
- Venmo.
- Apple Pay.
- Google Pay.
- Tarjetas de Regalo.
Cómo agregar un método de pago a tu cuenta de Uber
Hay dos maneras de agregar un método de pago a tu cuenta de Uber. La primera, desde el menú principal de la aplicación. La segunda, cuando solicitas un viaje.
Para agregar una opción de pago en Uber, toca el ícono del "Menú" (ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio), luego toca "Pago" y, por último, selecciona "Agregar método de pago". Sigue las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
Si quieres agregar una tarjeta de crédito en la aplicación de Uber, puedes hacerlo. Eso no implicará que debas usar siempre ese método de paso. Puedes seleccionar otra opción al momento de tomar un viaje. El paso a paso es el siguiente:
- Introduce tu destino.
- Toca el número de la tarjeta de crédito en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona una opción de pago diferente o ingresa una nueva tarjeta.
Cómo cambiar el método de pago de un viaje anterior
Si empleaste el método de pago incorrecto para un viaje anterior, es posible cambiar el método de pago si el viaje tiene menos de 30 días. Lo que debes hacer es lo siguiente:
- Abre el APP de Uber.
- Haz clic en "Tus viajes" y encuentra el viaje con el que utilizaste el método de pago incorrecto.
- En la sección "Ayuda" del registro de viaje, busca la opción "cambiar método de pago".
- Seleccione tu tipo de pago preferido.
Recuerda que Uber se integra con Apple Pay y Google Pay. Si Apple Pay o Google Pay ya están configurados en tu teléfono, visita la sección "Pago" de la aplicación de Uber. Toca "Apple Pay" o "Google Pay" para vincular tu cuenta de Uber.
Después de eso, podrás seleccionar "Aplicar Apple Pay o Google Pay" de tu lista de métodos de pago.
Pagar con Uber Cash
Uber Cash es un tipo de crédito de viaje de Uber que se puede usar para pagar viajes o pedidos de Uber Eats. Es una herramienta desarrollada por Uber para simplificar los diferentes programas de beneficios que ofrecen (Uber Rewards). Por ejemplo, los saldos de tarjetas de regalo aparecen como Uber Cash. También, los créditos ofrecidos por el soporte de Uber, etc.
Recuerda que, para usar Uber Cash para pagar un viaje, tienes que seleccionarlo como método de pago antes de solicitarlo.
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