Las autoridades de competencia alemanas agujerean el modelo de negocio de Booking. El Bundeskartellamt ha amenazado al gigante holandés con sanciones si no cambia la política de relación con los hoteles.
En la actualidad, según bka, booking no permite a los establecimientos cobrar tarifas más bajas en sus propias webs de las que aparecen en el intermediario
El regulador germano ha anulado la reforma de las tasas de paridad, que no afecta a las agencias de viajes online pero sí a las aplicaciones especializadas en alojamiento. Booking y Expedia aprovechan de esta situación para imponer su posición dominante de mercado a los asociados.
Las cláusulas de paridad
La cláusula está presente en la mayoría de países de la Unión Europea. Por ello, y dado el liderazgo de Alemania en el continente, el fallo abre la puerta a que otros estados sigan el ejemplo teutón. La compañía, mientras tanto, ya ha anunciado que planea apelar. "Creemos que esta decisión es errónea, ya que no reconoce los inmensos beneficios que las marcas como Booking aportan a los consumidores y alojamiento", ha lamentado Gillian Tans, presidente de la puntocom.
A la espera de la entrada en vigor de la nueva normativa, el 31 de enero, Booking ya ha anunciado medidas conciliatorias. De momento, se compromete a eliminar las cláusulas de igualdad con los hoteles del país y renuncia a la aplicación de las sanciones previstas.
Un comunicado que Booking generó a raíz de esto, aclara que "en el caso de que un usuario obtenga en algún otro canal un precio inferior al que la compañía oferte, Booking.com se compromete a igualarlo" y agrega que:
Booking.com va a compensar a los clientes que encuentren precios más bajos en otros canales
Estaremos alertas para comunicar si esta compensación se produce.
Otras páginas también en el foco
La decisión no se limita a Booking. El Bundeskartellamt ya ha avisado que estudia a otras páginas de reserva. "No sólo ahorramos tiempo y dinero a los consumidores, servimos como canal de comercialización altamente rentable para la mayoría de los hoteles que otra manera no podrían permitirse el lujo de comercializar su marca", ha contestado Tans.
A partir de ahora, reservar en las webs de los establecimientos podrá ser mucho más barato que en el comparador. ¿Se convertirá la compañía holandesa en un simple aparador en el que nadie comprará?
