Muchos podemos entender la importancia de viajar acompañados, pero, en algunos casos, esa "compañía" es crucial: de no existir, la persona no puede volar. Es lo que les ocurre a quienes tienen alguna condición de salud que no les permite subir a un avión sin escolta médica. Conversamos con Mariano Nuñez, CEO de Aerocare, para hablar sobre el tema tras su alianza con Flybondi. Por qué es una sinergia que impulsará una mayor inclusión en los cielos de la región.
Documento MEDIF, escolta médica y la salud en los cielos
Todas las personas disfrutamos viajar en avión, conocer lugares diferentes a los que frecuentamos en nuestro día a día. Sin embargo, por diferentes motivos, algunos pasajeros necesitan un acompañante médico para tener la libertad de volar.
Por eso desde Por el Mundo celebramos la alianza que firmaron Flybondi y Aerocare, que bien podría resumirse en la palabra inclusión. La posibilidad de contar con escolta médica en un vuelo comercial común permite que pasajeros con patologías médicas que, de otra forma no podrían viajar, puedan hacerlo de manera segura y accesible.
El pasajero que requiere escolta médica se ve beneficiado porque el acompañamiento y cuidado de especialistas que hacen el viaje con él para bajar al estándar de riesgo
Para entender mejor todos los temas vinculados a la gestión de los problemas de salud en un vuelo hablamos con Mariano Núñez, de Aerocare.
¿Qué es una escolta médica?
La escolta médica es un servicio que, desde hace un tiempo, se realiza tanto en Europa y Estados Unidos. En Aerocare, nuestros médicos están especializados en terapia intensiva y cuidados críticos y están formados en medicina aeronáutica. Estos especialistas, junto al equipamiento de última generación, permiten acompañar a pasajeros de baja y media complejidad en un avión comercial. Este servicio es único y pionero en Latinoamérica.
Un acompañante médico en un vuelo comercial tiene como función darle apoyo tanto físico, psicológico al pasajero paciente que pueda llegar a necesitar durante el trayecto. De esta manera, el médico realiza acompañamiento, monitoreo y, si fuera necesario, tratamiento.
¿Por qué es importante la escolta médica en vuelos?
Cuando hablamos de salud, un valor fundamental para reducir la tasa de complicaciones, es la rapidez en la atención. El servicio que ofrecemos agiliza el tiempo de respuesta y tiene un costo competitivo con respecto a otros tipos de traslados.
En comparación con las ambulancias terrestres, la inmediatez que asegura el traslado aéreo garantiza la comodidad de nuestros pacientes, sobre todo en un país con una geografía tan extensa como Argentina. Por otra parte, con respecto a las ambulancias aéreas, la prestación se diferencia en precio: cuesta 1 ⁄ 3 del precio de una ambulancia aérea.
Esta alianza, que construimos en conjunto con Flybondi, la primera low cost del país, está disponible en todos los destinos domésticos e internacionales de la compañía y garantiza los más altos estándares de seguridad y calidad. Nuestros equipos están formados por expertos en cuidados críticos, con una especialización en medicina aeronáutica, y son profesionales que comprenden, además, la importancia, para estos pasajeros, de volar acompañados.
¿Qué es un documento MEDIF?
El MEDIF es un documento que contiene información médica del pasajero. Lo debe completar el médico informando cuál es la condición clínica actual y/o antecedentes, teniendo en cuenta los análisis previamente realizados. Por ejemplo: análisis de sangre, radiografías, etc. El pasajero lo debe enviar por a la casilla de correo a [email protected] al menos 72 horas hábiles antes del vuelo.
Una vez recibido, el equipo de médicos especializados en medicina aeronáutica de Aerocare evaluamos el documento y detectamos los riesgos que podría tener el pasajero. Los pacientes que tienen bajo riesgo pueden volar sin necesidad de un acompañante médico y los que tienen un riesgo moderado a severo se les rechaza la solicitud de volar solos, por el riesgo que podrían llegar a tener el pasajero y se les ofrece la alternativa de viajar con escolta médica. Es importante resaltar que esta alianza entre Flybondi y Aerocare nuestro principal objetivo es la seguridad del paciente.
¿Cuál es el perfil de pasajero que requiere una escolta médica?
Hay que tener en cuenta que tanto desde Flybondi como para Aerocare la seguridad del pasajero es la prioridad número uno. Es por eso que hay dos tipos de perfiles de pasajeros que pueden tener escolta médica: por un lado, puede ser un paciente de bajo riesgo que no tenga la posibilidad de viajar con un acompañante para brindarle el apoyo o el soporte psicoemocional durante el viaje. Y, por el otro, los pacientes que son de mediano riesgo y precisan el soporte de un médico para monitoreo o tratamiento médico.
¿Cuál es la diferencia entre un avión sanitario y una escolta médica?
Al avión sanitario y la escolta médica son dos servicios diferentes dentro de los que es la medicina aeronáutica.
Un avión sanitario es un avión privado de tamaño chico que tiene una camilla, y en el cual viajan los médicos (los que se requieran) y enfermeros junto al equipamiento de terapia intensiva. El perfil de los pacientes son los pasajeros que necesitan requerimientos específicos en su traslado o riesgos más altos y no son candidatos a escolta médica. Por ejemplo, un paciente que requiere asistencia respiratoria mecánica en un contexto agudo, una embarazada con trabajo de parto, entre otros. El costo es muy alto y especialmente si lo tiene que afrontar el pasajero.
En cuanto a la escolta médica, un paciente puede viajar por un costo más económico y, además, ser incluido en un vuelo comercial sin sentirse discriminado por su condición.
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