
En muchos negocios del mundo se encuentra un simbolito que puede resultar la gloria del viajero de compras en el exterior: el logo de tax refund o reembolso de tasas en español, implica que los extranjeros pueden realizar su compra y al dejar el país, recuperar el porcentaje pagado por impuestos. Estas tasas oscilan entre un 10% y un 19% dependiendo del país.

Qué vas a encontrar en esta nota:
Tax refund
- Tax Free Shopping (Devolución de IVA/VAT): En la mayoría de los países, los turistas extranjeros pueden solicitar el reembolso del IVA o VAT pagado en compras realizadas en tiendas adheridas al sistema "Tax Free". El proceso general es el siguiente:
- Realiza compras en tiendas adheridas: Busca el logo "Tax Free" en los comercios y asegúrate de que tus compras superen el monto mínimo requerido (varía según país, suele ser entre 30 y 125 dólares).
- Solicita el formulario Tax Free: Al momento de pagar, presenta tu pasaporte y pide el formulario de reembolso junto con la factura.
- Presenta la documentación en aduana: Al salir del país, lleva los productos sin usar, las facturas y los formularios a la aduana del aeropuerto/frontera para que te los sellen como prueba de exportación.
- Gestiona el reembolso: Entrega los formularios sellados en los puestos de devolución del aeropuerto o utiliza plataformas digitales para enviar la documentación. El reembolso puede ser en efectivo, acreditación en tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque, según el país y el sistema utilizado.
- Condiciones: Solo aplica para bienes que te llevas contigo, no para servicios ni productos consumidos en el país. Debes ser no residente y cumplir con los plazos establecidos para solicitar el reembolso.
Los procedimientos y requisitos varían según el destino.
Estados Unidos
No existe un sistema nacional de “tax free” como en Europa. El impuesto sobre las ventas (sales tax) generalmente no se reembolsa si el comprador toma posesión del producto en el mismo estado donde lo adquirió.
Excepciones:
- Louisiana: Ofrece el programa “Louisiana Tax Free Shopping” para visitantes internacionales con estancia menor a 90 días. Es necesario comprar en tiendas participantes, pedir un “voucher”, conservar los recibos y presentarlos junto con el pasaporte y el pasaje internacional en los centros de reembolso del aeropuerto Louis Armstrong de Nueva Orleans o en otros puntos autorizados. El reembolso se hace en efectivo o por cheque, dependiendo del monto.
- Texas: Programas como “TaxFree Shopping” permiten a turistas internacionales recuperar el impuesto en tiendas participantes. Se requieren compras en establecimientos afiliados y presentar documentación en los centros de reembolso. El reembolso es instantáneo o por transferencia, con un mínimo de impuestos reembolsados por tienda.
- Washington: Existen programas similares, pero menos extendidos que en Louisiana y Texas.
Procedimiento:
- Comprar en tiendas participantes.
- Pedir el “voucher” o formulario de reembolso.
- Presentar recibos, pasaporte y pasaje internacional en el centro de reembolso antes de salir del país.
- Cobrar el reembolso en efectivo o por transferencia.
Europa
El sistema de devolución de IVA (VAT Refund) es ampliamente utilizado. Funciona en la mayoría de los países de la Unión Europea y otros países europeos.
Procedimiento:
- Comprar en tiendas con logo “Tax Free”: Al momento de la compra, solicitar el formulario de reembolso y mostrar el pasaporte.
- Validar los formularios: Presentar los formularios y recibos en la aduana del aeropuerto antes de salir de Europa.
- Equipaje facturado: Validar antes del control de seguridad.
- Equipaje de mano: Validar después del control de seguridad.
- Cobrar el reembolso: Presentar los formularios sellados en la oficina de la empresa gestora (Global Blue, Premier Tax Free, etc.) para recibir el dinero en efectivo o por tarjeta de crédito.
Requisitos:
- No ser residente europeo.
- Compras superiores al mínimo establecido por país.
- Salir de la UE dentro de los 3 meses desde la compra.
- Llevar los productos comprados al momento de la validación.

Egipto
Permite la devolución del IVA a visitantes extranjeros que permanezcan menos de 3 meses y realicen compras superiores a EGP 1,500.
El reembolso se gestiona en el aeropuerto antes de salir del país.
Asia y Oceanía
Países como Japón, Corea del Sur, Australia y Nueva Zelanda tienen sistemas similares al europeo, con validación en aduana y reembolso en el aeropuerto o centros comerciales.
Consejos para maximizar tu devolución
- Pide siempre el formulario Tax Free en el momento de la compra.
- Conserva todas las facturas y documentos.
- Llega con tiempo al aeropuerto para realizar el trámite en aduana.
- Considera usar plataformas digitales para agilizar el reembolso en países que lo permitan.
- Recuperar impuestos por compras en el exterior es un derecho del turista internacional y puede representar un ahorro significativo, especialmente en destinos con altos impuestos al consumo.
Una vez que sabes que el negocio cuenta con tax free, el procedimiento es sencillo: al momento de la facturación debes informar que vas a necesitar tax free. Para esto es esencial mostrar el pasaporte. Dependiendo de la empresa, te entregarán un formulario más o menos parecido a este:

Hay que conservar el formulario junto a la factura original de la compra, porque lo vas a necesitar al finalizar el viaje.
¿Cómo realizar el trámite?
Una vez que te dieron esa factura especial o el formulario, hay que guardarlo e ir recolectando las de todas las compras que hagas para presentarlas en el aeropuerto antes de tomar el avión.
Si bien no es muy común, podrían llegar a pedirte que muestres la mercadería comprada, por lo que te conviene hacer el tax refund antes de despachar tu equipaje.
¿En qué países funciona este sistema?
Alemania, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, Grecia, Holanda, Inglaterra, Israel, Italia, Japón, México, Polonia, Portugal, Tailandia, Uruguay y Vietnam. También en Australia, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Eslovenia, Eslovaquia, Finlandia, Hungría, Islandia, Indonesia, Irlanda, Corea, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Marruecos, Noruega, República Checa, Rumania, Singapur, Sudáfrica, Suiza, Suecia, Taiwán y Turquía.
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