Viajar puede ser una experiencia emocionante, pero cuando aterrizas en uno de los peores aeropuertos del mundo, esa emoción puede convertirse rápidamente en frustración. Ya sea por largos tiempos de espera, instalaciones deterioradas o un servicio al cliente deficiente, algunos aeropuertos han ganado una mala reputación entre los viajeros frecuentes.
Los peores aeropuertos del mundo no se ganan este título por accidente. Varios factores contribuyen a su mala reputación, incluyendo la falta de limpieza, seguridad insuficiente, y procesos de check-in y control de seguridad lentos e ineficientes.
Además, la falta de comodidades como restaurantes, tiendas, y zonas de descanso adecuadas también juegan un papel crucial. Estos problemas no solo afectan la comodidad del pasajero, sino que también pueden causar retrasos significativos, haciendo que la experiencia de viaje sea aún más estresante.
Qué vas a encontrar en esta nota:
Los 10 peores aeropuertos del mundo
Los aeropuertos sirven como cruces críticos donde millones de pasajeros vuelan hacia y desde sus destinos cada año. Algunos brindan servicios excepcionales que permiten a los visitantes llegar rápidamente a su puerta, mientras que otros no logran brindar el viaje fluido que deseamos.
A partir de información del último AirHelp Score , que evalúa la calidad de los aeropuertos según la puntualidad, la opinión de los clientes y la comida y las tiendas, aquí está quién figura en la lista de los 10 peores aeropuertos del mundo.
10. Aeropuerto Internacional Halim Perdanakusuma (HLP)
El más pequeño de los dos aeropuertos que sirven a la Gran Yakarta y una población metropolitana de alrededor de 30 millones de personas también funciona como la principal base aérea de la fuerza aérea de Indonesia. HLP es una de las tres entradas indonesias en los 10 peores aeropuertos del mundo.
A pesar de su proximidad a la ciudad y del escaso número de vuelos que salen, los visitantes critican a menudo el trayecto hasta el aeropuerto, los largos tiempos de espera y las salas de embarque abarrotadas. Aunque recibió buenas puntuaciones en opinión de los clientes y en alimentación y tiendas, la desventaja de HLP es su puntualidad.
9. Aeropuerto de Marsella Provenza (MRS)
Para un aeropuerto que es la puerta de entrada a la Costa Azul, una región conocida por sus glamurosos complejos turísticos de playa, su sol y su sabrosa cocina mediterránea, uno podría esperar que MRS cuente con excelentes ofertas culinarias.
Lamentablemente, los visitantes pueden sentirse decepcionados al saber que la rica cultura culinaria de Francia no se refleja en la escasa selección de establecimientos de comida. Los críticos también se quejan de la falta de limpieza y espacio, lo que consolida su lugar entre los peores aeropuertos de Europa.
8. Aeropuerto de Sofía (SOF)
El principal aeropuerto internacional de Bulgaria es el caso atípico entre los 10 peores, siendo el que tiene mejor desempeño en términos de puntualidad, pero el peor en lo que respecta a la opinión de los clientes, la comida y las tiendas. Con un número muy limitado de tiendas y restaurantes, puede que no sea lo peor que sea más probable que su vuelo salga a tiempo.
7. Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ)
El principal aeropuerto de Toronto obtuvo la calificación de peor aeropuerto del mundo en 2022. Pero las cosas están mejorando poco a poco: el año pasado ascendió al número 7. Con decenas de restaurantes y cafés que sirven delicias de todos los rincones del mundo, estamos seguros de que todos los paladares quedarán satisfechos. Dicho esto, la puntualidad del aeropuerto está por debajo de la media.
Los clientes que revisan citan largos tiempos de espera, caos al reclamar equipaje y un pobre nivel general de servicio al cliente. Está claro que para salir de los 10 últimos en 2024, YYZ necesita mejorar significativamente.
6. Aeropuerto Internacional de Denpasar (DPS)
DPS, recién llegado al último AirHelp Score y que presta servicios en la popular isla turística de Bali, ocupa un lugar destacado (puesto 17) por su comida y tiendas, donde una variedad de restaurantes locales e internacionales decoran las salas de embarque en las terminales nacionales e internacionales.
Sin embargo, a pesar de la promesa de una buena comida, la puntualidad del Aeropuerto Internacional de Denpasar deja mucho que desear. Muchas reseñas de clientes hacen referencia a largos tiempos de espera en los puntos de control de seguridad e inmigración, lo que significa que, en última instancia, la experiencia del cliente en el aeropuerto es insuficiente.
5. Aeropuerto Nikola Tesla de Belgrado (BEG)
El aeropuerto internacional más grande y concurrido de Serbia también obtiene la peor puntuación. Con calificaciones razonablemente promedio para alimentos y tiendas y la opinión de los clientes, la deficiencia más significativa es su baja calificación de puntualidad. No obstante, Belgrado es una de las joyas escondidas de Europa en lo que respecta al turismo, así que no dejes que la clasificación de aeropuertos te desanime.
4. Aeropuerto Humberto Delgado de Lisboa (LIS)
Entre los peores aeropuertos del mundo por segundo año consecutivo se encuentra el aeropuerto más grande de Portugal, situado en las afueras de Lisboa. El LIS, que lleva el nombre del famoso general, diplomático y político portugués, transporta pasajeros a destinos nacionales, así como a todo el continente europeo e incluso a América del Norte y del Sur.
Probablemente, tendrás tiempo para tomar uno o dos deliciosos pasteles de nata mientras espera la salida de su vuelo (en general, porque el aeropuerto tiene una mala puntuación en puntualidad), pero al menos tiene una selección decente de restaurantes, cafeterías, y tiendas.
3. Aeropuerto de Londres Gatwick (LGW)
Aún por debajo de las cifras anteriores a Covid, LGW recibió un total de 32,9 millones de pasajeros en 2022, más del 50% de los cuales volaron con la aerolínea de bajo costo easyJet. Aunque el aeropuerto recibió una calificación excelente por una gama realmente amplia de alimentos y tiendas, una clara mejora con respecto al año anterior, sus calificaciones cayeron significativamente en cuanto a la opinión de los clientes y la puntualidad, lo que resultó en su posición final: 192 de 194.
2. Aeropuerto Internacional de Malta (MLA)
Malta es un pequeño archipiélago en el corazón del Mediterráneo, un lugar de increíble belleza natural y maravillas arquitectónicas, pero el Aeropuerto Internacional de Malta ha sido votado como el peor aeropuerto de Europa.
Aunque se encuentran disponibles cocinas japonesa, vietnamita y maltesa, la mayoría de los cafés y restaurantes se adaptan a los gustos de los italianos y británicos, los grupos de visitantes más grandes del aeropuerto por país. Con una puntuación razonable en cuanto a la opinión de los clientes, el pobre desempeño en puntualidad es lo que finalmente coloca a MLA en este lugar.
1. Aeropuerto Internacional Banjarmasin Syamsudin Noor (BDJ)
Habiendo sido sometido a extensos trabajos de renovación y expansión en 2019, uno podría esperar que BDJ ocupe un poco más arriba en nuestra lista. Sin embargo, el nuevo y brillante interior del aeropuerto se ve socavado por una puntualidad particularmente pobre, lo que le lleva a ganar el no codiciado premio al peor aeropuerto del mundo.
A pesar de llevarse el premio al peor aeropuerto número uno, BDJ obtiene una puntuación alta en cuanto a comida y ofertas de tiendas. Así que, ya sea que los pasajeros busquen un refrigerio sencillo o una comida para sentarse, creemos que estarán satisfechos.
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