Un estudio global titulado Tribus Viajeras 2033, el tercero de una serie que se inició en 2007, identifica cuatro tribus viajeras que se desarrollarán en los próximos 10 años. Lo hace examinando las tendencias del turismo, las futuras fuerzas de cambio que transformarán los viajes, junto con los rasgos personales, comportamientos y preferencias emergentes de los viajeros, para comprender exactamente qué es lo que querrán los viajeros dentro de una década.
Tendencias del turismo
El estudio sugiere que muchos viajeros estarán abiertos a las tecnologías nuevas y emergentes y querrán viajar de forma más sostenible. Sin embargo, y ante la preocupación de algunos viajeros por la proliferación de la tecnología y la creciente necesidad de ciberseguridad y privacidad de los datos, el sector debe trabajar de forma conjunta para garantizar que todos los viajeros se beneficien de los avances tecnológicos.
Tribus viajeras
Más allá de las limitaciones de la segmentación tradicional, este enfoque psicográfico identifica cuatro tribus viajeras clave que probablemente dominarán en 2033.
- Buscadores de Experiencias: este grupo tiene una actitud de "probar y ver" ante la vida y los viajes. El 44% no tiene hijos y tiene un trabajo de ingresos medios o altos con opciones de trabajo flexibles, lo que les permite explorar el mundo con facilidad. Viven bajo el lema de Sólo se vive una vez. Son más propensos que otros viajeros a actuar por instinto, lo que les convierte en los "antiplanificadores" de 2033, que prefieren experiencias de alojamiento menos predecibles y más emocionantes. También están abiertos a la tecnología que les ayuda a "acelerar" ciertos aspectos de su viaje, y muchos esperan utilizar la inteligencia artificial (IA) en el entorno aeroportuario.
- Creadores de Recuerdos: este grupo adopta un enfoque más simplificado de los viajes: crear recuerdos y visitar lugares. El 44% tiene 42 años o más y es de costumbres fijas durante los viajes. El futuro puede resultarles desalentador. Dan prioridad a las personas y valoran menos la tecnología y la sostenibilidad, se sienten cómodos con los métodos existentes. Sin embargo, a pesar de su escepticismo sobre la tecnología, están entusiasmados con las visitas previas en realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA) y se espera que la mayoría utilice las visitas y tours en RV antes de comprar un viaje.
- Tech-fluencers de Viajes: este grupo incluye a los jóvenes viajeros de negocios de hoy en día que tienen visión de futuro. El 48% del grupo tiene menos de 32 años y su visión de la vida queda representada por la cantidad de dispositivos tecnológicos que poseen. Sin embargo, existe una discordia cuando se trata de lo que les entusiasma y lo que les preocupa en torno al futuro de la tecnología y los viajes. Aunque muchos quieren viajar de forma sostenible, parece que son más conscientes de las opciones de sostenibilidad en torno a su modo de viaje que de las del lugar donde se alojarán.
- Exploradores Pioneros: los individuos de este grupo llevan una vida acelerada, siempre en busca de su próxima aventura. Su vida está en plena ebullición y el 82% tiene entre 23 y 41 años. Les gusta planificar, pero no temen el riesgo y están abiertos a nuevas experiencias. Este grupo está más dispuesto que otros a dejar que la sostenibilidad influya en sus decisiones. También se sentirán muy cómodos utilizando todas las formas de pago alternativas en 2033, ya sea mediante criptomonedas o dentro de un entorno de realidad virtual.
Esta es la tercera edición de la iniciativa de investigación Tribus Viajeras de Amadeus. La iniciativa se enmarca dentro del compromiso de Amadeus de impulsar la innovación a gran escala y mejorar los viajes para los viajeros y las empresas de viajes de todo el mundo.
